智能物流系统常用软件的大写简称说明
在当前的物流运营过程中,企业会采用各类科技手段进行辅助,借助数据化系统提高运作效率。随着业务发展和流程的复杂性增加,每段流程都需要在相应的系统中进行操作。伴随而来的便是一系列专业系统代名词,如OMS、CRM、ERP、WMS、TMS等。这些系统其实也都是有数据层面的相关性
1、 OMS订单管理系统
功能是接收客户订单信息,将处理后的客户订单指令传导至与其对接的仓库管理系统或车辆调度系统。
2、 CRM是客户管理系统
主要功能是负责管理客户信息,通过客户的订单信息建立数据化的客户画像,以此制定下一步的客户营销推广方案,提升客户服务。ERP是企业内部管理的业务集成系统,其核心职能是进行供应链管理,覆盖财务、物流、人力、信息等,也可理解为供应链管理系统,在物流方面主要表现为分销、采购、库存管理。
3、 WMS仓库系统
主要负责货区规划、出入库、库存管理等,通常与EPR、MES、WCS等系统对接。WCS则是仓库控制系统,主要负责仓库内自动化设备的运作,进行设备任务分配,实施统一调度和监控等,主要承接WMS的指令任务。
4、 TMS运输管理系统
主要应用在配载运输过程中,结合GPS、GIS系统进行配载作业、线路规划、行车管理等多项任务管理
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